عيوب فيزا مشتريات بنك مصر
عيوب فيزا مشتريات بنك مصر من أهم التساؤلات التي تشغل بال الكثير من الأفراد الذين يحصلون على الفيزا من بنك مصر، حيث يعتبر بنك من أهم البنوك المصرية التي تطرح البطاقات الائتمانية المختلفة للعملاء، ومن خلال موقع مرحبا سوف نعرض عيوب بطاقة فيزا مشتريات بنك مصر، كيف يتم تجنب عيوب هذه البطاقة.
عيوب فيزا مشتريات بنك مصر
تعتبر بطاقة فيزا المشتريات واحدة من أشهر البطاقات الائتمانية التي شاع انتشارها في الوقت الحالي بصورة كبيرة في جمهورية مصر العربية والتي تصدر من الكثير من البنوك أهمهم بنك مصر، لكن على الجانب الآخر تعيب هذه البطاقة بعض العيوب تتمثل في الآتي:[1]
- يمكن أن تؤثر البطاقة على التصنيف الائتماني والتاريخ الائتماني لصاحب البطاقة فى حالة عدم الالتزام فى السداد أو الاستخدام الخاطئ.
- تفرض العديد من المصاريف السنوية .
- تشجع العديد من العملاء على عمليات الشراء غير المخططة.
- تتحمل بغرامات أو فوائد فى حالة عدم السداد خلال فترة السماح التي يحددها البنك.
- يمكن أن يسبب صعوبة فى الحصول على تسهيلات ائتمانية مثل القروض وبعض الخدمات المالية من البنك.
- زيادة معدل التعرض للديون .
- تفرض رسوم في حالة سحب الأموال أو استخدام البطاقة فى الخارج.
كيفية تجنب عيوب بطاقة فيزا مشتريات بنك مصر
عرضنا في السابق عيوب فيزا مشتريات بنك مصر، لكن هنا سنعرض العديد من الأمور التي يمكن الاعتماد عليها لكي تتجنب عيوب بطاقة فيزا مشتريات بنك مصر، والتي تتضح في الآتي:
- يجب أن يتم تحديد قيمة الفائدة وقيمة الدفع الشهري.
- لا بد من التأكد أن العميل حصل على الفاتورة التي يوجد بها كافة تفاصيل المنتج.
- يجب التعرف على كافة الحقوق والالتزامات التي توجد في بنود العقد الذي يتعلق بالتقسيط.
اقرأ أيضًا: سعر الفائدة في بنك مصر على حساب التوفير
الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال لبنك مصر
أشرنا في إحدى الفقرات عيوب فيزا مشتريات بنك مصر، حيث تجدر الإشارة إلى مركز الاتصال في البنك يوفر العديد من الخدمات التي منها:
- الاستعلام عن كافة منتجات وخدمات البنك بطاقات – شهادات – قروض – تحويلات.
- الاستعلام عن مواعيد وأماكن الفروع وأماكن آلات البنك الشخصي.
- الاستعلام عن أرصدة و حركات الحسابات (جارية ــ توفير ــ يوم بيوم ).
- تعديل بيانات وحسابات العملاء على خدمة الــIVR إضافة / حذف / تعديل.
- تلقي مقترحات العملاء والعمل على دراسة مدى إمكانية تطبيقها.
- تسجيل طلبات إنشاء الخدمة الصوتية.
- إنشاء أو تغيير الرقم السري للبطاقات الائتمانية.
- إيقاف البطاقات في حالة الفقد أو السرقة.
- إرسال بيان العمليات الخاص بالبطاقات (الائتمانية – الفيزا نت).
- تلقي الشكاوى والطلبات للعملاء سواء من المنتجات أو الخدمات والرد عليها طبقا للمدة الزمنية المحددة.
- الاستعلام عن الحوالات الأسمية وحوالات مرسلة على الحساب.
اقرأ أيضًا: مميزات كارت البلاتينيوم البنك الأهلي المصري
طرق التواصل مع بنك مصر
في ختام الحديث عن عيوب فيزا مشتريات بنك مصر، يجب الاطلاع إلى أن البنك يوفر العديد من طرق التواصل مع العملاء والمواطنين للرد على الاستفسارات التي تتعلق ببطاقة الشراء من خلال الآتي:
- الاتصال على الرقم الموحد 19888.
- يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
- الاتصال على الرقم الهاتفي (002) 01019888000.
بعد التعرف على عيوب فيزا مشتريات بنك مصر يجب العمل على تجنب هذه العيوب من خلال اتباع طرق مناسبة في التعامل مع البطاقة للحفاظ على قيمتها والرصيد المتبقي بها.
